売れないエステ経営：「木を見て森を見ず」から脱出しよう
今日は。パチコスキー真由美です。
コンサルをしていて「今日、明日、今月の売り上げをあげたい！」
切羽詰まっている人であればあるほど経営を「木を見て森を見ず」で近視状態。
コンサルをしていても「それではなくてこれをやりたいんです！」と言われることがあります。
「木を見て森を見ず」の状態だからこそコンサルで分析し、どうやったら手っ取り早く物事が改善し、前進していけるのかという考え方から教えていくわけですが。
今日はあなたがこんな感じであれば、「木を見て森を見ず」。
経営が苦しく、再予約につながっていない状態にいるかたに共通している点について記事にしています。
心当たりがあれば今日から改善してくださいね。
「木を見て森を見ず」とは
「木を見て森を見ず」とは、小さいことにこだわって全体を把握できてない。
サロン経営の全体像を見れていないことです。
これから例を出すことをやっているようでしたら自分の今のやり方をかんがえてみてくださいね。
安売りにつながることをして利益が少なくなっている状態に気が付いていない
これは自分で見よう見まねでやっている回数券割引やスタンプなど他がやっているからと導入しているものの以下のようなことにつながっているのがわかっていません。
- 安売りにつながり、利益につながっていない
- 何度か施術の回数券を安く販売しても、そのあとにまた苦しくなる
- どうやって集客したらいいかわからず、きちんと考えたうえで美容ディスカウントサイトを利用している
自分の正規の値段があるようで実は正規の料金・対価をいただいていない状態が普通になっている経営状態です。
きちんとその回数券やディスカウントサイトを利用する
- 目的
- 結果
- 再予約
この計画を立てておらず、何となく見よう見まねでやっているだけ。
結果損をしている経営の仕方です。
料金の設定がわかりにくい
ADD ON メニューは経営を右肩上がりにするツール
私はエステでADD ON メニューを作ることをお勧めしています。
このADD ONメニューというのは、同じ時間内でいろんなサービスを一括して受けられ、一人のお客様が使ってくださる単価が上がるようになるメニュー作りを指しています。
例えば９０分のフェイシャルの中で
- 眉、唇の上などのワックス脱毛をフェイシャルの前に行う
- 足の角質をとるフットトリートメントをパックが乾いている間の時間を利用して行う
こういうメニューを付け加えると、同じ９０分でたくさんのことができるのでお客様の時間の節約にもなり、とても喜ばれます。
例としてはこのようにメニューを考えます。
エステ開業で複数の収入源になるメニューを作るための秘密の方法
ADD ON メニューを安く切り売りすると勘違いしている売れないエステ経営の場合
このADD ONメニューというものをメニューを切り売りしてどれだけ安くできるかという視点から間違えて設定している人が多いです。
エステの効果も感じられないので再予約にもつながりません。
安く値切るだけのような人。
文句ばかりを言って値段に見合わない効果を期待する人。
理不尽なタイプの顧客層を作りやすいのです。
あなたがこの記事に書いているようなことをやっていたら、経営を右肩上がりに出来る本当のADD ON メニューの設定を行ってください。
これをやっているから売れない! エステ効果なしと言われてしまうエステティシャのメニュー対策
自分の経営に足りないのは集客を学ぶことだと勘違いしている
上に書いたように既に経営をしていながらビジネスの自分の全体像も把握できていません。
それで一番手っ取り早く経営を上向きにするには集客を学ぶことだと思っています。
でも、集客を学ぶ前にまだまだきちんと設定したり、改善したりしなければならない課題が山積みなのです。
テニスを習っていて、ただ速いサーブさえできればルールを知らずとも、ボールを打つことを学んでいなくても試合をしてすぐに勝てると思っているようなものなのです。
この記事は、集客を学びたいという人に共通している点を書いています。
エステサロン集客を学びたいのなら、その前にこの３つを改善すること
最後に
売れないエステサロン経営には共通点があるものです。
大まかな共通点からその人の住む地域、またターゲット層によっていろんなことが変わってきます。
金太郎あめのように誰にでも全く同じの形が合うとは限りません。
でも、右肩上がりになる経営が出来るようになるには、まずこの記事に書いている売れないエステ経営の共通点を改善することで変わってきます。
