人気セラピストになるための売れる施術の作り方
こんにちは。パチコスキー真由美です。
人気セラピストになるにはどうしたらよいのか？
それは売れるサービス、施術を持っていることがまず第一です。
売れる施術とはいったい何なのか？
その作り方を記事にしています。
人気・売れる施術というのは「結果」で確認できること
人気、売れるという施術というのはお客様が一度でも違いが分かり、実感として「結果」を確認できることです。
「うわ～！気持ちよいだけでなくて、本当に肌が輝いている！」
「垂れていた頬などがリフトアップしているのがわかります！」
こんな風に言っていただけるようになることです。
その為にはどのようにしてその施術を作るのか。
ノウハウだけで誰にでもできることでもありません。
地道な努力が必要です。
こんな風に言ってもらえると結果が出ている証拠
「今度いつ来たらいいのですか？」
これを言われるとき、お客様は既に次の予約を想定して聞いていらっしゃいます。
１：結果が出る施術を学び、サービスとして提供すること
人気が出るセラピストになるには、結果が実感できるメニュ―があるという事です。
「今度いつ来たらいいのですか？」といわれないのであれば、残念ながらお客様の心に響く施術ができていません。
セラピストさんはいつも
「結果が出せているはずなんです！」
と勿論腕には自信があり開業されているので一様におっしゃいます。
しかし、再予約に繋げられていないのには、最初に結果が出せる施術メニューを持っていないことが大きいのです。
結果が出せる施術を身に付けましょう。
２: 自分の提供するサービスがどれくらいの頻度が必要であるのかも予想しておくこと
「この施術はどれくらいに一回くらいの頻度で受ければよいのですか？」
このように聞かれたら、施術に結果が出ている証拠です。
その時に「いつでもいいですよ。」と余程その方が必要ないと思わない限り言わないことです。
あらかじめ、普通に考えて最低何回施術を受けると確実に結果が感じられるのか。
期間を考えて用意しておきます。
その方が例えばニキビ肌でしばらく時間がかかるとしたら。
「3週間に一度、まず3か月続けてみてください。」ときちんとあなたが思う必要な期間を伝えること。
この施術の頻度をきちんと伝えられないために、「いつでも思う時でいいですよ。」と言ってしまい。
頻度がわからないお客様を困惑させ、再予約をされないまま帰っていかれる結果になってしまいます。
３：結果が出せるメニュ―を単発だけでなく、コースでも準備しておくこと
結果が出せるメニューは単発だけでなく、コースメニューも準備しておきます。
再予約されて、何回か通っていただくことが大切な施術では。
コースメニューである一定の期間に何回か通っていただけ。
一括でお支払いしていただける代わりに少しお得になるコースも用意しておきます。
勿論選択はお客様の自由ですが、この単発とコースメニューもあることでコースメニューを選ばれる方も出てきます。
4:施術後のケア：化粧品商材など自分の扱う商材についても詳しいこと
「化粧品などは何を使ったらいいのですか？」
あなたがきちんと化粧品成分を読め、お客様が現在使っている化粧品が肌にあっているか判断できるととても頼もしいです。
この化粧品成分が本当に読めて化粧品商材が肌にあっているかどうかを判断できるエステティシャンはそういません。
化粧品商材、どのブランドを聞かれてもその聞いた方の現在の肌の状態に合っているか判断できて、アドバイスができることは大きな信頼につながり。
お薦めする施術も納得して受けていただけるようになり。
プロとしてお客様が施術を選択されるのから、お任せしていただけるように変わります。
まだ自分の扱うところ以外の化粧品商材については判断ができない方は、まず自分の扱う商材についてとても詳しくなりましょう。
エステティシャンでない場合でも、商材を扱っていらっしゃる場合は同じことが言えます。
- どんな成分がどのような変化をもたらすのか。
- その変化がお客様に直接どのような効果を出せると期待できるのか。
きちんとお話できるようになりましょう。
最後に
人気セラピストになるためのクッキーの型のようななんちゃって簡単施術は存在しません。
結果が出せる施術はどんなものがあるのか自分で施術を受けに行ったりして研究することも大切です。
自分が感動した施術を学ぶと自分の感動と施術を学ぶに至った背景もお話できますね。
自分が感動し、学びたいと思うものは誰でも一所懸命に学び。
時間がかかっても楽しく、苦にならないので必ず習得でき。
自分が経験した結果をお客様に出せるようになります。
それが実はとても大きな武器となり、お客様を魅了します。
