エステ口コミで集客する=エステティシャンとしての自分をまず確立すること
今日は。パチコスキー真由美です。
私のエステサロンの集客はほとんどが口コミです。
先月も今月も口コミで新規のお客様にきていただきました。
たまにウェブサイトを見たり、オフィスのある同じビルに用事があってたまたま私と話せる機会があって予約につながることもありますが、本当に少ないです。
口コミのお客様は半分くらいもう自分を知っていただいているという感じの親近感があります。
口コミで集客できると、ほとんどリピーターになってくださいますよ。
口コミで集客するのに大切なことをいくつか挙げています。
カリスマ性を持っていなくてもよい
よく勘違いしてカリスマ性を持っているようにふるまえばよいと思ったりして高飛車な態度をとってみたり。
自分はどんなものを持っているとか、どこを旅行したとかで自分を凄い人のように演出しようと躍起になる人がいます。
それは見ているほうからは鼻についたり、逆に痛々しく感じたりするものです。
大切なのは素、ありのままの自分で入れることです。
どんなものを持つことよりも、自分軸を持つことをゴールにしたほうがすべてがうまくいく
類は友を呼びます。あなたが飾らず、素の自分で裏表なく振舞えれば、それだけそのあなたに合う人が引きつけられます。
自分を装っているとき、自分が自分でわからない、つまり自分軸がない場合。
人生でも仕事でも相性の合わない人が来たりします。
私たちは自分以外の人にはなれません。
あこがれの人がいても、その人のすべてを真似てしまうような癖があるとしたら、やめましょう。
いいところを取り入れるというのは構いません。
自分はかけがいのない、素晴らしいたった一人のあなただという認識が大切。
自分を卑下しないでください。人間で完璧な人などいません。
自分と他の人は対等であり、お互いに大切な存在であることを認めると言うことです。
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あなたのエステティシャンとしての立ち位置を確立する
エステといってもいろんなサービスがあります。
あなたの得意とするメニューは何ですか?
そして、同僚からライバルだと思われず、一緒に成功しよう!と切磋琢磨できるような位置作りをすること。
同業者の足の引っ張り合いほど醜いものはありません。
自分がされたとしても、その泥沼に入っていかず、王道を進める心を持つためにも。
まず、自分のエステは他と違う。
同じことをやっているのではないのでライバルではないということを確立し、相手にもわかってもらうことです。
この記事を参考にして、ぜひ
- 自分のターゲットオーディアンス(ターゲットとする客層)を明確にする
- 自分のビジネスの立ち位置を明確にする
ということをやってみてください。
無駄な心配に心が奪われず、自分の目指す道にまっすくにすすめるようになりますよ。
自分のエステの差別化:特化(専門):ニッチをみつける
これも立ち位置と同じく、考えたいことです。
この記事を参考にしてみてください。
私が自分で口コミだけで集客した経験
私のエステサロンも、顧客はほぼゼロ状態で立ち上げました。
不安定なときもたくさんあり、就職してお給料をもらった方が簡単だと思ったこともあります。
私もあなたと同じように考えて、行動し、それをまた検証して自分に合っている方法を見つけていきました。
そのことについて記事にしています。
サロン運営者がネットや広告を一切使わず口コミだけで集客する方法。
最後に
自分軸を持つことがビジネスでも、人生でもとても大切になります。
自分に足らないものを付け足すというより、自分の内面に向かって要らないことをそぎ落としていき、自分を見出すという感じです。
自分軸ができると、
- 全く考え方の違う人や苦手意識を持ちそうな人でも ” ありのまま ”を受け止められるようになります。
- 違いを超えて、自分達を超えたゴールに向かって協力したり。
- 人間として自分が大きくなり、人に変な期待をしたり、要求をしなくなり、心が自由になるんです。
- そうすると、あなたの内側からの光が自分の体の外に向かって輝きだします。
- そうなると、あなたのエステも数段輝きを増すんですよ。
- 自然に口コミで集客ができるようになります。
諦めず、一緒に頑張りましょうね。